Прошивка ресивера – это замена программного обеспечения на приемнике.

Если вы считаете, что ваш приемник неисправен и необходим ремонт ресиверов Триколор ТВ , следует проверить было ли выполнено обновление программного обеспечения. Возможно, вам не стоит обращаться в сервис по ремонту ресиверов Триколор .

Программное обеспечение (ПО) это некоторое множество программ, которые требуются для работы приемника. Ведь все, что происходит при нажатии кнопки пульта, осуществляется не просто так само по себе, а по той причине, что ресивер знает, какие действия выполнять при нажатии на различные кнопки.

ПО содержится в цифровом виде, имеющееся на различных носителях. В народе зачастую применяют слово прошивка, в нашем случае gs прошивки , general satellite прошивки , прошивки для ресиверов gs , что обозначает присутствие на том или ином носителе нового ПО для какого-либо ресивера gs.

ПО приемника постоянно дополняется, обновляется, совершенствуется. Часто для каждого приемника через какое-то время выходит новое ПО от компаний производителей или же программистов-энтузиастов. Просмотреть, какая версия ПО ресивера установлена на данный момент можно в меню устройства, за выходом новых версий можно следить на инфо каналах спутникового оператора, в Интернете, на сайтах производителей или на специализированных порталах.

Или как обновить ресивер Триколор Тв?

К сожалению, процессы gs прошивки отдельных приемников различны. Для каждой модели есть свои нюансы, методики, программы general satellite прошивки .

Нужно ли выполнять обновление спутникового ресивера? Обновлять ПО (программное обеспечение) ресиверов можно, а в некоторых случаях и очень нужно. И вот по каким причинам:

1. Обновленное ПО помогает избавиться от возникших ранее неисправностей;
2. У ресивера, начнут функционировать заявленные производителем функции;
3. Интерфейс меню преобразится в лучшую сторону, шрифт будет читабельнее;
4. Приемник будет функционировать быстрее, правильно выполнять команды;
5. Ресивер будет работать с USB - носителями;
6. Записи по таймеру и вручную начнут работать правильно;
7. У ресивера появится возможность выхода в Интернет для просмотра погоды и др.

И это неполный перечень возможностей после gs прошивки , но это только теория на практике нередко получается совсем не так, как бы нам хотелось. Поэтому с появлением новой версии прошивки для ресиверов Триколор gs , будет лучше подождать отзывы о её функционировании от других пользователей и лишь после принимать решение.

Если же вы решили, что вам требуется обновление ПО ресивера, то перед вами стает другой вопрос: Как прошить ресивер Триколор ТВ или как обновить ресивер Триколор Тв?

Рассмотрим различные способы обновления ПО ресиверов:

• Установка П.О. с компьютера:

В данном способе осуществляется присоединение приемника и компьютера/ноутбука.

• Установка ПО с приемника на приемник:

В этом методе осуществляется присоединение 2-ух приемников, первый – ресивер, с которого Вы будете переписывать Программное обеспечение (Мастер) и второй - приемник, на который Вы будете устанавливать Программное обеспечение (Клиент). Соединение осуществляется через слоты RS232.

• Автоматическое обновление ПО со спутников:

Более удобный метод обновления general satellite прошивки для неопытных пользователей. Часто используют спутниковые операторы для своих клиентов.

• Ручное обновление ПО ресиверов со спутников:

Данный метод часто применялся ранее, а на сегодняшний день отошел на задний план.

• Установка ПО посредством USB носителя:

Можно назвать этот способ обновления gs прошивки самым лёгким и понятным для даже в минимальной степени подготовленных пользователей. Этот метод может не всем подойти, так как на все ресиверы имеют USB разъем.

• Автоматическое обновление ПО ресивера по сети:

Данный метод может применяться теми пользователями, у кого имеется возможность постоянного выхода в Интернет и следовательно приемник должен обладать функцией подключения к Интернету и иметь специальный слот на задней панели.

• Ручное обновление ПО ресивера по сети:

Данный метод используют для приемников, имеющих LAN порты. Может быть не в полной мере удобен для оконечных пользователей.

В ТО ВРЕМЯ, КОГДА ПРОИСХОДИТ ОБНОВЛЕНИЕ GS ПРОШИВКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОТСОЕДИНЯТЬ ПРИЕМНИК ОТ СЕТИ, И ВЫПОЛНЯТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДЕЙСТВИЯ С ПРИЕМНИКОМ, ЭТО МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ПОЛОМКЕ СПУТНИКОВОЙ ПРИСТАВКИ.

Если у Вас остался вопрос как обновить ресивер Триколор , или вы сомневаетесь, что сможете сделать это правильно, то следует обратиться к специалистам.

В случае возникновения неполадок при работе ресивера обршайтесь в наш сервисный центр по ремонту ресиверов Триколор ТВ .

Провайдер телевидения "Триколор ТВ" и "Триколор ТВ-Сибирь" использует для предоставления своих услуг множество различных приёмников: GS U210, GS B210, GS B211, GS E212, GS U510, E501/GS C591, HD 9303, HD 9305, Conditional Access Module CI+, GS 8302, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, GS 8304, GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300.

Процедура обновления для каждого из этих приёмников "Триколор ТВ" отличается, однако общий порядок действий обычно такой:

1. Выключите из сети и включите приёмник снова.
2. Переключите приёмник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приёмнике, воспользуйтесь пунктом меню "Поиск "Триколор ТВ".
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приёмника.
4. При появлении сообщения выберите вариант "ОК" и нажмите кнопку "ОК" на пульте.
5. После согласия на обновление ПО приёмника на экране начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут. Помните, ни в коем случае не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления, в противном случае возможен выход приёмника из строя. По завершении обновления приёмник автоматически перезагрузится.
6. Однако, для продолжения обновления вам необходимо снова переключить приёмник на канал под номером 333. В течение одной минуты на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля.
7. После согласия на обновление ПО модуля на экране начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.
8. Далее необходимо убедиться, что обновление было установлено корректно. Для этого проверьте версию ПО, нажав кнопку «№ ID» на пульте ДУ приёмника. Номер должен совпадать с версией ПО, которые вы устанавливали в предыдущих шагах.

Инструкции с иллюстрациями как выглядит процесс обновления на приёмнике вашей марки можно найти на сайте "Триколор ТВ":

08 ноября 2012 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и входящего в его состав модуля Blatann, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести обновление программного обеспечения приемников смогут все абоненты «Триколор ТВ», обладатели моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N. Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля (« Меню» => Статус»). Убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.1.97, а версия модуля — 0.8.27. ВНИМАНИЕ! Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке http://www.gs.ru/soft/2012_09_14_GS8300x_hw27_1_1_170.rar По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.1.170. Версия модуля должна измениться на 0.8.32.
Новое ПО будет загружено из эфира. ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
2. Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.

Внимание! Если после перезагрузки приёмник перестал реагировать на команды пульта ДУ, определите свой пульт с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) .

6. Возникнет предупреждение о том, что необходимо обновить программное обеспечение модуля

7. Через некоторое время обновление ПО модуля начнется автоматически. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. Когда обновление ПО модуля прекратится, зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.170, а версия модуля — на 0.8.32.

9. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).

Описание новой версии ПО :

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой - варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

Краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

Расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?

Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS-8300, GS-8300Mи GS-8300Nреализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы Триколор ТВ», улучшена система блокировки просмотра телеканалов, переработано меню «Статус», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.

Вопрос: После обновления программного обеспечения блокировка каналов возможна только в случае, если PIN -код не равен «0000». Почему?

Ответ: В новой версии программного обеспечения улучшена система блокировки просмотра телеканалов. Так как на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Вопрос: Почему информационное окно «Статус» стало выглядеть по-другому? Куда делись некоторые пункты, которые были раньше?

Ответ: Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. Теперь вам доступны два варианта отображения информации: краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) и расширенный (содержит всю информацию о приёмнике). Так, например, такие пункты, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» можно увидеть только в расширенном варианте окна, вызвать который можно, нажав Красную кнопку («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». При этом доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.

Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ : В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности сервиса «Кинозалы Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Чтобы повысить функциональные возможности ресивера и обновить определенные параметры приема сигнала, компания Триколор ТВ периодически выпускает обновления программного обеспечения. Подобные новшества тщательно тестируются, но все равно многие пользователи интересуются, что делать, если Триколор ТВ при обновлении завис. Подобная проблема хоть и нечасто возникает, но периодически пользователи с ней сталкиваются.

Основные причины, из-за которых может зависнуть оборудование

Если устройство продолжительное время не реагирует на команды, значит, можно говорить о процессе зависания. Прежде чем разбираться, что делать, необходимо определиться с причинами возникновения подобной проблемы. Возможны следующие моменты:

• новое ПО с ошибкой;
• модель ресивера не соответствует варианту прошивки;
• в процессе обновления произошел сбой;
• проблемы с .

Определившись с причинами, можно предпринимать необходимые действия, которые позволят решить неисправность во время обновления. Следует отметить, что восстановить работу приставки можно самостоятельно, без привлечения специалистов.

Какие предпринимать действия, если оборудование не реагирует на команды

Чтобы восстановить работоспособность приставки, выключаем питание. Ждем пять минут. Параллельно заходим на официальный портал компании , где находим последнюю версию программного обеспечения, скачиваем ее.

Установить новое ПО можно с накопителя или с помощью компьютера. Для этого выполняем следующие действия:

• включаем приставку;
• подсоединяем USB-накопителем или компьютер с помощью специального кабеля;
• активируемый требуемый файл;
• перегружаем приставку.

Новое обновление приемника Триколор полностью восстанавливает работоспособность устройства, а после можно приступить к просмотру телевидения.

Сброс настроек

Вообще, специалисты рекомендуют, если завис ресивер, незамедлительно провести сброс настроек. Для этого потребуется перейти в меню устройства, прописать пароль, если ничего не менялось, то он состоит из четырех нулей. В открывшемся перечне отыскиваем пункт «Заводские установки» и подтверждаем операцию. На ТВ отобразится, что все текущие настройки будут удалены, снова подтверждаем операцию.

Ресивер Триколор ТВ около минуты будет перезагружаться. Далее откроется меню стартовых настроек, запускаем функцию .

Что делать, если ресивер регулярно виснет

Еще одна распространенная проблема – это зависание оборудования после обновления. В результате чего существенно ухудшается сигнал. Подобные неисправности также решаются возвратом настроек к заводским. В дальнейшем необходимо дождаться выхода обновленной версии ПО. Обычно компания с этим не тянет, если предыдущая модификация вызвала у пользователей серьезные проблемы.

Программное обеспечение с дефектами вызывают неисправности со звуком, качеством картинки. Вполне возможно, что новая версия существенно перегружает оборудование, тем самым замедляются все операции. Если ресивер завис, а сброс настроек не дает результата, остается только посетить сервисный центр. Специалисты самостоятельно проведут установку подходящего программного обеспечения.

В завершение

Если ресивер завис при обновлении, ничего страшного не произошло. Проблема решается самостоятельно, достаточно выполнить несложные манипуляции, которые представлены выше. Если по какой-либо причине справиться с дефектом не получается, всегда можно связаться со службой поддержки, которая поможет установить новое ПО и избавиться от зависаний.

Компания Триколор ТВ уверенно наращивает клиентскую базу. На территории России её услугами пользуется более 50% рынка, а это очень высокий показатель. Такой размах не удивителен, ведь компания предлагает обширный список возможностей для своих клиентов, причем касаются они не только просмотра телевизионных каналов, но и доступа к интернету в режиме Смарт ТВ.

Для обеспечения работы, компанией используется только самое лучшее оборудование: ресиверы, антенны, модули, карты доступа и т.п. Кроме того, есть ПО, которое регулярно нуждается в обновлении, чтобы оставаться в таком же отличном состоянии. Как обновить программное обеспечение модулей Триколор ТВ без помощи специалистов, мы попытаемся сейчас рассказать.

Группы оборудования, для которого регулярно требуется обновление

На официальном сайте Триколор ТВ есть более трех десятком ресиверов. Но чтобы установить правильное программное обеспечение для каждого из них, не нужно долго искать. Оно выходит по групповому принципу, надо только узнать в какой группе относится ваше устройство.

Версии по модулям имеют незначительные, но заметные отличия, потому при выборе нужно знать, какой у вас модуль Триколор. Подробнее об этом можно узнать на официальном сайте в разделе «Помощь». Для примера рассмотрим некоторые группы:

Приемники GS. К данной группе можно отнести ресиверы GS – U210, E212, B210-212;

Приемники DRE/DRS. Это модификации устройств 4000, 5000, 5001, 5003 и 7300. Их функция принимать и производить бесплатные и кодированные каналы Триколор ТВ;

Модуль ci и ci +. Он является модулем условного доступа, так как в комплект к нему идет смарт-карта для просмотра контента на закодированном телеканале.

Особенности устройства CI

Модуль ci обладает в некотором роде уникальными характеристиками, что выделяют его на фоне других приставок для приема спутниковых каналов. Размер устройства минимальный, что значительно упрощает работу с ним. Но установить этот модуль можно не на всех телевизорах, а только на современных моделях, в которых предусмотрено наличие порта CI или CI+. Если же его нет, то подключиться с помощью этого приспособления к спутниковому телевиденью не получится.

Если порт все же имеется, то подключить модуль CI для просмотра спутникового телевидения не составит труда. Для того чтобы это сделать нужно аккуратно поместить смарт-карту в слот, который есть в телевизоре. Желательно чтобы ресивер был уже встроен, что позволяет сэкономить на покупке другого оборудования.

Ещё один важный нюанс заключается в том, что cam модуль подбирается исходя из кодировки. В частности, для настройки нужен модуль последней версии. Желательно остановиться на формате «DRECrypt», который гарантированно позволит подключить и настроить качественное HD телевидение.

Подготовка к обновлению

Прежде чем начинать обновление следует провести ряд процедур, которые сохранят телевизор в целости, иначе пользователь рискует остаться с обновленным модулем, но с нерабочим телевизором.

В первую очередь надо проверить правильность версии ПО, а для этого проделываются такие шаги:

Дождаться когда на мониторе появится нужная информация.

Подготовка приемного оборудования:

Ресивер выключается нажатием на кнопку питания и отключением его из сети;

Последний момент – включить кнопку питания на лицевой панели, а на пульте «Standby».

Если успешно выполнили эту процедуру можно переходить к следующему этапу, а именно, к обновлению.

Обновление ПО через спутник

Произвести обновление самостоятельно не так трудно, особенно если делать это через спутник, а значит не использовать никаких посторонних средств и устройств. Но только есть одно условие – для того чтобы были произведены данные действия, на телевизорах должно быть подключение к спутниковой тарелке.

Перед началом обновления пользователю нужно включить сервис «Телемастер». Бывают случаи, что сервис по каким-то причинам не отображается среди списка каналов. Если это так, то необходимо провести повторный поиск, и тогда он должен появиться;

Вместо поиска каналов может появиться сообщение, что телевизор нуждается в обновлении ПО модуля. В таком случае нужно подтвердить действие, чтобы началась процедура;

Как только подтверждение будет дано, на экране телевизора появиться сообщение о том, что обновление началось и будет показан его ход;

Важно следить за экраном, чтобы откорректировать обновляемые процессы, если в этом возникнет необходимость, но довольно часто все происходит автоматически;

По окончании процедуры модуль автоматически перезапустится. Но если этого не случилось, процедуру перезапуска можно сделать вручную. Тогда те изменения, которые были произведены, закрепятся в системе.

Процесс недолгий, но когда он идет, смотреть каналы не получится. Когда процедура закончится, желательно проверить изменилась ли версия ПО, чтобы убедиться что изменения прошли удачно. Кроме того, очень важно не выключать телевизор пока проходит обновление, не извлекать смарт-карту и не отключать ресивер. Если это сделать, последствия будут катастрофическими.