Как оформить отметку о наличии приложения. Имеются приложения. Оформление приложений к письму: все тонкости и нюансы

29.04.2024

Качество оформления приложений в дипломе играет огромную роль. Правильно оформленные приложения дипломной работы резюмируют вашу работу, делают ее более понятной. В приложение дипломной работы входят:

  • рисунки,
  • таблицы,
  • графические наглядные материалы.

Однако у многих студентов постоянно возникают проблемы с тем, как оформить приложение в дипломе правильно. Давайте разбираться.

Оформление приложений в дипломе

Приложения являются последним и вполне самостоятельным разделом дипломной работы. В них входят не только рисунки и графические объекты, но и тексты, любая важная дополняющая информация, которую вы считаете нужным поместить в проект. Эта информация является естественным продолжением диплома.

Перед тем как оформить приложение в дипломе, помните: нумерация среди разных приложений будет не цифровая, а буквенная. Для нумерации используются заглавные буквы русского алфавита (А, Б, В и пр.).

При оформлении приложений не следует использовать буквы ъ, ь, ё, й и им подобные.

По ГОСТу каждое приложение дипломной работы соответствует определенной ссылке внутри текста работы. Каждая ссылка должна совпадать с номером соответствующего приложения, то есть нумерация должна быть понятной и последовательной.

У комиссии или преподавателя не должно возникать вопросов по поводу того, какое приложение идет первым, вторым и т.д. При этом раздел приложений всегда возглавляет то, на которое работа ссылается в первую очередь.

Требования к оформлению приложений к диплому

Существуют определенные стандарты, которые необходимо соблюдать при создании приложений к диплому. Вот основные из них:

  1. Каждое новое приложение начинается с чистой страницы. Сверху в центре пишется заголовок «ПРИЛОЖЕНИЕ» в причисленным ему порядковым номером, соответствующем ссылке в тексте работы. Под ним идет заголовок таблицы, рисунка или другого графического объекта (начинается с прописной буквы с отдельной строки по центру).
  2. Нумерация приложений может быть в качестве букв русского (кроме о, ё, й, з, ь, ч, ъ, ы) или латинского алфавита (кроме букв I, O). Если количество приложений превышает количество букв одного из алфавитов, можно использовать арабские цифры. Если к диплому прилагается лишь одно приложение, оно обозначается заглавной буквой А.
  3. Нумерация страниц приложений должна быть сквозной. Нумерация начинается с первой цифры с первой страницы приложения.

Где и как размещать приложение к диплому?

Студент может расположить приложения в качестве дополнения к дипломному проекту. Тогда эта часть работы помещается в самом конце работы. Но если объем приложения довольно большой, можно предоставлять его отдельно от дипломной работы или же вложить диплом внутрь приложений.

Если приложение предоставляется отдельно, нумерация будет обычная – с первой страницы. В этом случае папка с приложениями должна иметь и свой титульный лист, оформлять который следует по аналогии с титульным листом ди пломной (кроме названия темы диплома).

Отдельные приложения необходимо сопровождать и собственным библиографическим списком литературы. Отличие от этой же части диплома состоит в том, что в списке используемой литературы в приложении не указывается страница.

Приложения к дипломной работе необходимы. Именно благодаря им комиссия и руководитель поймут, что вы отнеслись к проведению исследований вполне серьезно. Ну а если вам действительно некогда заниматься этим, обращайтесь к нам . Наши сотрудники помогут правильно оформить приложения в дипломе.

Что нужно знать для того, чтобы правильно оформить не только основную часть диплома, но и не забыть такие структурные элементы, как приложения?

Для чего они нужны? Как правильно оформить приложение в дипломе? Теперь обо всём этом подробнее.

Назначение

Диплом, или, как ещё говорят, содержит результаты исследования, которое проводит студент - будущий специалист в определённой сфере. Предполагается, что с заданием он справляется самостоятельно. Однако на случай возникающих вопросов есть руководитель. Он может не только сориентировать по выбранной теме, но и ответить на вопрос о том, как оформить приложение в дипломе.

Заметим, что это одна из частей пояснительной записки, которая не всегда является обязательной. Дело в том, что есть ряд дисциплин или тем, который имеют преимущественно теоретический характер. Они могут не содержать в себе такой информации, которую следовало бы вынести в приложения.

Назначение их состоит в том, чтобы предоставить более полную информацию о проведённом в работе исследовании. Здесь могут содержаться различные данные, которые имеют отношение к теме. В основной части диплома их не располагают по той причине, что они могут загромождать работу. Поэтому большие таблицы или громоздкие схемы, отчётная документация или какие-либо другие материалы помещаются в конце диплома в виде отдельного раздела, который так и называется.

Структура диплома и место в нем приложений

В дипломе есть несколько составных частей. Поскольку в наши задачи не входит их подробное рассмотрение, остановимся на них кратко.

  1. Титульный лист - здесь содержится информация об авторе, руководителе, наименовании организации, в которой она выполнена и т. д.
  2. Реферат - обязательное краткое сопровождение пояснительной записки, которое содержит краткие сведения о проведённом студентом исследовании.
  3. Задание - иногда называется техническим, здесь приводятся некоторые данные об объекте исследования, такая форма используется на технических специальностях. Этой части может отсутствовать.
  4. Содержание - оглавление пояснительной записки, которое включает наименования всех структурных элементов. Здесь указываются номера страниц, на которых располагаются названия. В последнем пункте, как правило, находятся приложения.
  5. Условные обозначения, аббревиатуры или сокращения. Содержит список этих элементов с пояснениями.
  6. Введение - вводит в курс представленного к защите исследования на основе выделения актуальности, цели, задач, объекта, предмета, методологии и т. д.
  7. Основная часть - состоит из разделов и других составляющих частей. Здесь последовательно излагаются результаты проведённого студентом исследования. Как правило, она включает три раздела с соответствующим разбиением на подразделы, а в ряде случаев - на параграфы.
  8. Заключение или выводы. Иногда сюда могут включать и практические рекомендации.
  9. Список использованных источников — содержит литературы.
  10. Приложения - своеобразное продолжение исследования. Они представляют собой отдельный раздел, включающий материалы, необходимые для более глубокого раскрытия темы. Он иногда может отсутствовать. В случае присутствия следует обратить внимание на то, как оформить приложение в дипломе.

Какого характера информация может содержаться в приложениях? Решение в этом случае студент должен принимать совместно с научным руководителем. Как правило, рекомендации по этому разделу определяет выпускающая кафедра, принимающая решение исходя из специфики своей научной деятельности.

Однако здесь следует помнить о том, что необходимо оформление приложения в дипломе по ГОСТу. Поэтому следует обратиться к изложенным в нём правилам. Для такого вида работ используется ГОСТ 7.32-2001. Здесь в пункте 5.12 есть информация о том, что приложения могут содержать те материалы, которые связаны с выполненным исследованием, но по ряду причин не включены в разделы основной части.

Традиционное содержание

Пользуясь общепринятыми правилами написания диплома, заметим, что в приложения включаются материалы, выходящие за рамки предложенного формата изложения, которые позволяют лучше понять содержание работы и смысл всех действий, произведённых автором.

Как правило, сюда включают:

  • большие таблицы и громоздкие расчеты - к ним относятся те, которые превышают формат стандартной страницы;
  • графические материалы - сюда помещают рисунки, модели или диаграммы, которые выходят за рамки формата А4;
  • справочную информацию: финансовую или бухгалтерскую отчётность предприятия, внутреннюю документацию, характеризующую определённые стороны деятельности организации (приказы, кодексы, договоры, уставы и т. д.);
  • материалы, отражающие используемые в исследовательской части методики и подходы (опросники, анкеты, ответы и пояснения к ним и т. д.).

Формальный аспект. Общие положения

Здесь следует обратить внимание на то, как правильно оформить приложение в дипломе. Этому вопросу посвящён пункт 6.14 вышеупомянутого ГОСТа, который содержит ряд правил.

1. Приложение может быть оформлено как продолжение диплома. В этом случае информация располагается на последующих листах. Иногда может понадобиться отдельное издание. Для дипломной работы, как правило, бывает достаточно нескольких, но не более 10.

2. Обязательным является наличие в основной части работы ссылок на соответствующие приложения. На основе порядка упоминания их в пояснительной записке строится последовательность их расположения.

3. Каждое следующее приложение должно начинаться с новой страницы. Даже если приведённая схема или таблица занимают совсем немного места. Начинается оно со слова «Приложение», за которым следует его обозначение и название.

Далее на основе предложенных примеров можно будет лучше разобраться в том, как оформить приложение в дипломе. Перефразируя пословицу, скажем так: лучше хоть один раз увидеть, чем бесконечно слушать одно и то же.

Нормативный аспект

Теперь несколько слов о тонкостях. Итак, как оформлять приложения в дипломе? По ГОСТу каждое из них имеет свой заголовок, который начинается с указания вида информации, представленной в нём. То есть если будет таблица или схема, то следует это слово, а за ним соответствующее название. Если размещаются другие материалы, то тогда с абзаца просто указывается заголовок.

Материалы приложений должны быть непосредственно связаны с положениями, изложенными в работе. Чтобы связать все воедино, необходимо знать, как оформлять ссылки на приложения в дипломе. Здесь нужно помнить следующее:

  • приложения должны иметь обозначения, которые будут связывать их с текстом работы - для этой цели используют заглавные буквы алфавита, как правило, русского;
  • начинают с «А» и далее по порядку;
  • исключения из этого правила составляют буквы: Ь, Ы, Ъ, гласные: Ё, О и согласные З, Й, Ч;
  • иногда допускается использование латинского алфавита;
  • в ряде случаев обозначение возможно при помощи арабских цифр.

Все материалы оформляются в единой системе: слово «приложение» пишется одинаково на всех его листах. Делается это в полном соответствии с той кафедры, на которой будет защищаться диплом (Приложение А; ПРИЛОЖЕНИЕ А; ПРИЛОЖЕНИЕ 1 и т. д.). Таким же образом подаются и заголовки. Само слово «приложение» может располагаться по центру верхней строки или с правой стороны. Точка после него не ставится.

Оформление таблиц, рисунков и схем

Несколько слов про расположение и обозначение этих элементов. Известно, что в ряде случаев без них обойтись невозможно.

Итак, если необходимо предоставить статистические данные, а таблица большая, то мы уже знаем, где следует её размещать. Поскольку уже есть некоторое представление о том, как оформлять приложения в дипломе.

Пример: «Приложение Г». Со следующей строки с абзаца «Таблица Г.1 - Результаты финансовой деятельности ООО «Заря» за 2014-2015 гг.». Если она большая, то на следующей странице указывают: «Продолжение таблицы Г.1», и делают так до её окончания. На том листе, где она заканчивается, нужно написать: «Окончание таблицы Г.1». В приведённом в примере приложении, обозначенном буквой «Г», могут быть не только табличные данные, но и сведения иной формы. В этом случае указывают: «Рисунок Г.2» или «Диаграмма Г.2».

Иногда требуется обозначение каждой страницы. Если, к примеру, приложение К имеет несколько рисунков, таблиц или схем, то нужно на первом указать, что это «Приложение К». На следующем - «Продолжение приложения К», на последнем - «Окончание приложения К».

Примеры оформления

Как уже было отмечено, все данные, представленные в работе, должны быть взаимосвязаны. Поэтому не будет лишним ещё раз напомнить, как правильно оформить приложения в дипломе.

Пример подается в кавычках, которые не нужно использовать в тексте: «Схема организационно-управленческой структуры ООО «Восток» находится в Приложении Б». На основе этого получаем следующее. ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Следующей строкой - «Схема Б.1, которая имеет название «Организационно-управленческая структура ООО «Восток»». Учитывая, что такие изображения занимают немало места, их лучше разместить в соответствующем разделе. Тем более что расположить их там можно как в книжном, так и в альбомном формате.

Понятно, что наглядный пример позволяет получить более полное представление о том, как оформить приложение к диплому. Образец, приведённый ниже, позволит ещё раз убедиться в этом.

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Таблица Д.1 - Расчёт показателей, касающихся использования ресурсов ООО «Заря» за 2013-2015 гг.

Показатели

2013-2014 гг. 2014-2015 гг. , %
1. Выручка от реализации продукции в сопоставимых ценах, тыс. р. 79705 83615 104,9
2. а) производственный персонал предприятия, чел. 383 384 100,3
б) оплата труда, тыс. р.
3. Материальные затраты, тыс. р.
4. а) основные производственные фонды предприятия, тыс. р.
б) амортизация, тыс. р.
5. Оборотные средства предприятия, тыс. р.
6. а) производительность труда (п.1: п.2а), тыс. р.
б) продукция на 1 рубль оплаты труда (п.1: п.2б), р.
7. Материалоотдача (п.1: п.3), р./р.
8. а) фондоотдача (п.1: п.4а), р./р.
б) амортизация (п.1: п.4б), р./р. 9,592 9,881 103,1
9. Оборачиваемость оборотных средств (п.1: п.5), количество оборотов или р./р. 4,978 5,147 103,3

Роль приложений в оценке

Учитывая, что это заключительная часть диплома, все же не стоит легкомысленно относиться к ней. Ведь именно здесь содержится неоспоримое подтверждение умений студента - и как исследователя, и как практика.

Материалы, размещённые в приложениях, разъясняют отдельные положения разделов и могут служить подтверждением того, что автор работы, используя те или иные методики анализа, владеет ими и как будущий специалист заслуживает отличной отметки и присвоения ему соответствующей квалификации.

Программы для ЭВМ оформляются в соответствии с требованиями Единой системы программной документации (ЕСПД) . ЕСПД - набор ГОСТов, устанавливающих правила оформления, содержание, структуру программных документов.
Данный how-to содержит выдержки из ЕСПД. Полные сведения можно получить непосредственно из ГОСТов.

Краткий алгоритм оформления программы

Кратко алгоритм оформления программы и виды программных документов изображены на рисунке. Более подробно процесс оформления описан далее.

Оформление программного документа

Программный документ - документ, содержащий сведения, необходимые для разработки, изготовления, сопровождения и эксплуатации программ.

Каждый отдельный программный документ оформляется по (общим для всех докуметнов ЕСПД) требованиям ГОСТ 19.101-77 , ГОСТ 19.103-77 , ГОСТ 19.104-78 , ГОСТ 19.105-78 , ГОСТ 19.106-78 , ГОСТ 19.604-78 (более подробное описание данных ГОСТов следует ниже) и ГОСТа для конкретного программного документа.

Общие требования к программным документам. ГОСТ 19.105 - 78

Требования к программным документам, выполненным печатным способом. ГОСТ 19.106 - 78

ГОСТ 19.106-78 устанавливает правила выполнения программных документов для печатного способа выполнения.

Важно отметить, что данный ГОСТ не распространяется на программный документ "Текст программы".

Материалы программного документа должны располагаться в следующей последовательности :

  • Титульная часть:
    • лист утверждения (не входит в общее количество листов документа);
    • титульный лист (первый лист документа);
  • Информационная часть:
    • аннотация;
    • лист содержания;
  • Основная часть:
    • текст документа (с рисунками, таблицами и т.п.);
    • приложения;
    • перечень терминов, перечень сокращений, перечень рисунков, перечень таблиц, предметный указатель, перечень ссылочных документов;
    • часть регистрации изменений:
    • лист регистрации изменений.

В аннотации указывают издание программы, кратко излагают назначение и содержание документа. Если документ состоит из нескольких частей, в аннотации указывают общее количество частей. Содержание документа размещают на отдельной (пронумерованной) странице (страницах) после аннотации, снабжают заголовком «СОДЕРЖАНИЕ», не нумеруют как раздел и включают в общее количество страниц документа.

Форматирование текста:

  • Программный документ выполняют на одной стороне листа, через два интервала; допускается через один или полтора интервала.
  • Аннотацию размещают на отдельной (пронумерованной) странице с заголовком «АННОТАЦИЯ» и не нумеруют как раздел.
  • Заголовки разделов пишут прописными буквами и размещают симметрично относительно правой и левой границ текста.
  • Заголовки подразделов записывают с абзаца строчными буквами (кроме первой прописной).
  • Переносы слов в заголовках не допускаются. Точку в конце заголовка не ставят.
  • Расстояние между заголовком и последующим текстом, а также между заголовками раздела и подраздела должно быть равно:
    • при выполнении документа машинописным способом - двум интервалам.
  • Для разделов и подразделов, текст которых записывают на одной странице с текстом предыдущего раздела, расстояние между последней строкой текста и последующим заголовком должно быть равно:
    • при выполнении документа машинописным способом - трём машинописным интервалам.
  • Разделы, подразделы, пункты и подпункты следует нумеровать арабскими цифрами с точкой.
  • В пределах раздела должна быть сквозная нумерация по всем подразделам, пунктам и подпунктам, входящим в данный раздел.
  • Нумерация подразделов включает номер раздела и порядковый номер подраздела, входящего в данный раздел, разделённые точкой (2.1; 3.1 и т. д.).
  • При наличии разделов и подразделов к номеру подраздела после точки добавляют порядковый номер пункта и подпункта (3.1.1, 3.1.1.1 и т.д.).
  • Текст документа должен быть кратким, четким, исключающим возможность неверного толкования.
  • Термины и определения должны быть едиными и соответствовать установленным стандартам, а при их отсутствии - общепринятым в научно-технической литературе, и приводиться в перечне терминов.
  • Необходимые пояснения к тексту документа могут оформляться сносками.
  • Сноска обозначается цифрой со скобкой, вынесенными на уровень линии верхнего обреза шрифта, например: «печатающее устройство2)...» или «бумага5)».
  • Если сноска относится к отдельному слову, знак сноски помещается непосредственно у этого слова, если же к предложению целом, то в конце предложения. Текст сноски располагают в конце страницы и отделяют от основного текста линией длиной 3 см, проведённой в левой части страницы.
  • Иллюстрации, если их в данном документе более одной, нумеруют арабскими цифрами в пределах всего документа.
  • Формулы в документе, если их более одной, нумеруются арабскими цифрами, номер ставят с правой стороны страницы, в скобках на уровне формулы.
  • Значение символов и числовых коэффициентов, входящих в формулу, должны быть приведены непосредственно под формулой. Значение каждого символа печатают с новой строки в той последовательности, в какой они приведены в формуле. Первая строка расшифровки должна начинаться со слова «где», без двоеточия после него.
  • В программных документах допускаются ссылки на стандарты (кроме стандартов предприятий), технические условия и другие документы (например, документы органов Государственного надзора, правила и нормы Госстроя СССР). При ссылках на стандарты и технические условия указывают их обозначение.
  • Ссылаться следует на документ в целом или на его разделы (с указанием обозначения и наименования документа, номера и наименования раздела или приложения). При повторных ссылках на раздел или приложение указывают только номер.
  • В примечаниях к тексту и таблицам указывают только справочные и пояснительные данные.
  • Одно примечание не нумеруется. После слова «Примечание» ставят точку.
  • Несколько примечаний следует нумеровать по порядку арабскими цифрами с точкой. После слова «Примечание» ставят двоеточие.
  • Сокращения слов в тексте и надписях под иллюстрациями не допускаются.
  • Иллюстрированный материал, таблицы или текст вспомогательного характера допускается оформлять в виде приложений.
  • Каждое приложение должно начинаться с новой страницы с указанием в правом верхнем углу слова «ПРИЛОЖЕНИЕ» и иметь тематический заголовок, который записывают симметрично тексту прописными буквами.

В ГОСТе присутствует образец листа, где указаны поля, места для нумерации страниц и шифра.

Для большинства научных дисциплин приложения являются важной составляющей научно-исследовательских работ, особенно дипломных работ и проектов. Они наглядно демонстрируют качество проведенных исследований и позволяют оценить уровень вашей подготовки по теме исследования. Поэтому подбор материалов для раздела приложения должен проводиться тщательно и скрупулезно, так как от этого зависит оценка вашей работы. Кроме того, после подбора необходимых данных и материалов их нужно правильно оформить. При оформлении приложений к диплому стоит опираться на ГОСТ 7.32-2001, а также методические рекомендации вуза или кафедры, т. к. они могут отличаться в связи со спецификой научной дисциплины.

Приложения: что включить?

В этом разделе должна содержаться информация, которая детализирует и уточняет разделы и подразделы дипломной работы, объясняет алгоритмы или авторские методики исследования. Но эта информация не может быть включена в основной текст по различным причинам (большой объем, нестандартный формат изложения). Вот перечень материалов, которые обычно используют в качестве приложений:
. Таблицы (объем более 2/3 страницы формата А4)
. Графики и диаграммы
. Расчеты и формулы
. Описание экспериментальных приборов и аппаратуры
. Методики и инструкции, разработанные автором
. Иллюстративный материал вспомогательного характера (рисунки, схемы, планы, карты, фотографии)
. Справочные материалы (образцы документации предприятий, финансовая отчетность и т. д.)

Основные правила оформления:

1) Приложения чаще всего являются продолжением дипломной работы, но могут быть выпущены, как самостоятельный документ.

2) В содержании работы необходимо указать, что раздел приложений есть в наличии (после списка источников).

3) Между приложением и текстом диплома существует взаимосвязь, которая прослеживается в виде ссылок на материалы приложения. Приложения размещают по мере их упоминания в тексте.

Пример: В структуре сводного бюджета республиканский занимает около половины (см. Приложение А).

4) Если приложения являются продолжением диплома, то необходимо разделить основной текст и графические материалы. Для этого перед разделом приложений размещают лист бумаги, где пишут слово Приложения (положение на листе может быть различным, как и написание: Приложения или ПРИЛОЖЕНИЯ).

5) Нумерация приложений: могут иметь собственную нумерацию, либо сплошную нумерацию, которая идет по всему тексту работы, включая и раздел приложений.

6) Каждому приложению соответствует отдельная страница, на которой сверху посередине пишут слово Приложение, а также его номер. Также под словом Приложение с новой строки указывают заголовок, записанный с прописной буквы.
Пример:

Приложение А

Структура доходов бюджета Симферопольского района (2012)

Совет: внимательно изучите методические рекомендации вашей кафедры, т. к. оформление может варьировать. Положение слова Приложение на странице (в правом верхнем углу или посередине), написание - Приложение или ПРИЛОЖЕНИЕ, буквенное и цифровое обозначение приложений.

7) Согласно ГОСТу для обозначения приложений используют заглавные буквы русского алфавита, но есть исключения: Ё, З, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Кроме того, можно использовать буквы латинского алфавита (исключения I и O). Если вы исчерпали буквенный запас, то можно обозначать приложения арабскими цифрами.

Совет: в разделе приложений не следует руководствоваться принципом, чем больше, тем лучше. Лучше отобрать действительно нужную информацию, которая раскрывает суть вашего исследования. Рекомендуют включать в диплом 8- 10 приложений.

8) Одно приложение в тексте обозначают, как Приложение А

9) Если текст приложения очень объемный, то его могут разделить на более дробные части (разделы, подразделы, пункты, подпункты). В пределах каждого приложения их нумеруют. Буквенное обозначение ставят перед номером.
Пример: Приложение В 1.1

10) Одно приложение может состоять из нескольких листов, тогда необходимо указать:
А) если 2 листа, то на втором листе указывают Окончание Приложения Б;
Б) если более 2 листов, то на втором и последующих необходимо указать Продолжение Приложения Б, тогда на последнем листе не забудьте указать Окончание Приложения Б.

Отметка о наличии приложения – реквизит, содержащий сведения о дополнительно прилагаемом документе (документах). 1

Отметку о наличии приложения (реквизит 21), названного в тексте письма, оформляют следующим образом: 2

Если письмо имеет приложение, не названное в тексте, то указывают его наименование, число листов и число экземпляров; при наличии нескольких приложений их нумеруют. 3

Рис. 1.
Пример оформления реквизита «Отметка о наличии приложения» в письме

Если приложения сброшюрованы, то число листов не указывают. 4

Если к документу прилагают другой документ, также имеющий приложение, отметку о наличии приложения оформляют следующим образом: 5

письмо Росархива от 05.06.2003 № 02-6/172 и приложение к нему, всего на 3 л.

Если приложение направляют не во все указанные в документе адреса, то отметку о его наличии оформляют следующим образом: 6

Приложение: на 3 л. в 5 экз. только в первый адрес.

В приложении к распорядительному документу (постановлению, приказу, распоряжению, правилам, инструкции, положению, решению) на первом его листе в правом верхнем углу пишут «Приложение №» с указанием наименования распорядительного документа, его даты и регистрационного номера. 7

Если приложение одно, порядковый номер не указывается. 8

Допускается выражение «ПРИЛОЖЕНИЕ №» печатать прописными буквами, а также центрировать это выражение, наименование документа, его дату и регистрационный номер относительно самой длинной строки. 9

Реквизит «Отметка о наличии приложения» оформляют от поля без абзацного отступа. Если наименование приложения занимает несколько строк, оно печатается через один межстрочный интервал. При наличии нескольких приложений наименования приложений отделяются друг от друга 1,5-2 межстрочными интервалами. 10

Схема расположения реквизита «Отметка о наличии приложения» приведена на рисунке 2.


__________
1 ГОСТ Р 7.0.8-2013. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. — Введ. 2014-03-01. — М.: ФГУП «Стандартинформ», 2014. — Пункт 68.
2 ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. – Введ. 2003-07-01. – М.: Госстандарт России: Изд-во стандартов, 2003. – Пункт 3.21.
3-7 Там же. – Пункт 3.21.
8 Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003. / Росархив; ВНИИДАД; Сост.: М.Л. Гавлин, А.С. Красавин, Л.В. Кузнецов и др.; Общ. ред. М.В. Ларин, А.Н. Сокова. – М., 2003. – 90 с.
9 ГОСТ Р 6.30-2003. – Пункт 3.21.
10 Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления: 2-ое издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство «ТЕРМИКА», 2014 г. – 288 с.

Дополнительная информация:

Как оформить приложение к документу

Создавая один документ, мы часто сталкиваемся с необходимостью приложить к нему другой. К сопроводительному письму, понятно, мы прилагаем все то, что перечисляем в нем. Но ведь есть еще и приказы по основной деятельности, и договоры, и множество других документов. Как оформить приложение к сопроводительному письму, в том числе на электронном носителе? Как оформить приложение к приказу и как сделать отметку на самом приложении? Ответы на эти вопросы ищите в статье.

Оформление приложения к сопроводительному письму

Как вы уже знаете, документы принято отправлять адресату вместе с сопроводительным письмом, которое является своеобразной гарантией того, что пересылаемая информация получена в полном объеме. Поговорим о том, как правильно и в полном соответствии с правилами делопроизводства оформить приложения к сопроводительным письмам.

«Отметку о наличии приложения, названного в тексте письма, оформляют следующим образом:

Если письмо имеет приложение, не названное в тексте, то указывают его наименование, число листов и число экземпляров; при наличии нескольких приложений их нумеруют, например:

Если приложения сброшюрованы, то число листов не указывают.

Приложение: письмо Росархива от 05.06.2003 N 02-6/172 и приложение к нему, всего на 3 л.

Приложение: на 3 л. в 5 экз. только в первый адрес».

Если речь идет о приложении документов, то приведенная информация просто исчерпывающая. А если вы прилагаете информацию на электронном носителе? Ничего не нужно придумывать, поступаем в полном соответствии с ГОСТом:

Приложение: Положение об Управлении регионального кредитования на флэш-карте в 1 экз.

Количество листов приложения, как видите, не указываем, поскольку нет опасности, что несколько из них потеряется. Достаточно указать количество носителей информации.

Наконец, если вы отправляет информацию и в бумажном виде, и в электронном, писать принято так:

2. То же на флэш-карте в 1 экз.

Таким образом, сопроводительное письмо и приложения к нему – это самостоятельные документы, каждый из которых имеет свои регистрационные данные. В тексте сопроводительного письма мы так и пишем: «Отправляем вам договор подряда от 03.05.2013 №45» , после чего письмо получает собственный индекс - исходящий номер. Письмо и приложения к нему могут существовать друг без друга.

Оформление приложений к другим документам

Речь идет о приложениях к договорам, приказам по основной деятельности, инструкциям и т.п. Они оформляются несколько иначе, чем те, о которых шла речь выше.

Если документ предполагает наличие приложения, то ссылки на него должны быть уже в самом тексте приказа, договора или инструкции.

Например, упоминание о приложении в инструкции по делопроизводству:

Документы регистрируются в Журнале регистрации входящих документов (Приложение 10).

или в приказе по основной деятельности:

2. Рабочей группе собрать информацию по форме №1 (приложение №1 к настоящему Приказу).

или в договоре подряда:

3.2. Перечень материалов и оборудования, предоставляемых Заказчиком для выполнения работ, указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Следовательно, если к документу планируется что-либо приложить, но это приложение обязательно нужно сослаться в документе. Приложения и документ (в отличие от случая с сопроводительным письмом) являются здесь одним целым. Без приложений никто не смоет работать с приказом, и сами приложения без приказа никому не нужны.

Само по себе приложение не получает никаких отметок, если отправляется адресату вместе с сопроводительным письмом.

Во втором случае, когда документ и приложение к нему неотделимы друг от друга, приложения получают отметки.

Как это сделать, вновь скажет нам ГОСТ Р 6.30-2003:

«В приложении к распорядительному документу (постановления, приказы, распоряжения, правила, инструкции, положения, решения) на первом его листе в правом верхнем углу пишут «Приложение N» с указанием наименования распорядительного документа, его даты и регистрационного номера, например:

к приказу Росархива

от 05.06.2003 N 319

Допускается выражение «ПРИЛОЖЕНИЕ N» печатать прописными буквами, а также центрировать это выражение, наименование документа, его дату и регистрационный номер относительно самой длинной строки, например:

thebestsecretary.ru

Некоторые тонкости оформления приложений


  1. Где именно в документах стоит располагать реквизит «Отметка о наличии приложения»?
  2. Всегда ли на первом листе приложения в правом верхнем углу надо делать надпись «Приложение» с указанием документа, его даты и регистрационного номера?
  3. Ответы на эти вопросы можно найти, но у же в других документах. Попробуем это сделать вместе.

    Где располагать реквизит «Отметка о наличии приложения»?

    Как известно, приложение А ГОСТа Р 6.30–2003 содержит схемы расположения реквизитов организационно-распорядительных документов. Если посмотреть на них, то можно прийти к выводу, что 21 реквизит «Отметка о наличии приложения» должен находиться в интервале 60–40 мм от границы нижнего поля (см. Рисунок 1). На самом деле это не так. Границы, которые на этих схемах отмечены пунктиром, допускается двигать и вверх, и вниз. Более того, бывают случаи, когда оформление реквизита «Отметка о наличии приложения » в интервале 60–40 мм от границы нижнего поля может привести к плачевным последствиям (см. Пример 1).

    Представьте себе ситуацию, когда оформляется письмо-извещение о проведении выставки-конференции, состоящее из двух страниц, причем текст на второй странице занимает не более одной четвертой от общей площади листа. Соответственно, если реквизит «Отметка о наличии приложения » расположить в интервале 60–40 мм от границы нижнего поля, то между этим реквизитом и текстом остается много свободного места (см. Рисунок выше). Как раз в это свободное место «хитрые умельцы», как со стороны организации - автора документа, так и со стороны организации-адресата, могут, предварительно потренировавшись, добавить любой текст, который позволит им получить свою выгоду. При этом руководство обеих организаций может даже и не узнать о внесении каких-либо добавлений в текст письма. Сравните два варианта одного письма, приведенные на этом развороте.

    Итак, чтобы никто не мог добавить какой-либо новый текст в уже подписанный документ, стоит располагать не ближе к границе нижнего поля, а после текста документа. Причем отступ должен составлять 2–4 межстрочных интервала, размер отступа зафиксирован в Методических рекомендациях по внедрению ГОСТ Р 6.30–2003 1 , которые были изданы разработчиком ГОСТа - Всероссийским научно-исследовательским институтом документоведения и архивного дела (ВНИИДАД). 2

    Если еще раз посмотреть на схемы расположения реквизитов организационно-распорядительных документов (см. Рисунок 1), то можно отметить, что реквизит 21 - «Отметка о наличии приложения» и реквизит 22 - «Подпись» располагаются на одном уровне. Однако подпись стоит располагать под реквизитом «Отметка о наличии приложения» через 2–4 интервала. Это нужно делать для того, чтобы никто не смог добавить к документу еще какое-нибудь приложение после подписания документа.

    Говоря о расположении реквизита «Отметка о наличии приложения» , стоит отметить еще ряд моментов. Если вы посмотрите на фрагмент ГОСТа Р 6.30–2003, опубликованный в начале статьи, то увидите, что в ГОСТе приводятся примеры оформления, где четко видно, что рассматриваемый нами реквизит располагается от границы левого поля с отступом . При этом в тексте ГОСТа на это нет четких указаний. Но в Методических ­рекомендациях по внедрению ГОСТа Р 6.30–2003 они есть, и вот что там написано:

    Таким образом, можно сделать вывод, что правильным будет ­расположение, продемонстрированное нами в Примере 2.

    В каких организационно-распорядительных документах можно использовать реквизит «Отметка о наличии приложения»?

    В тексте ГОСТа Р 6.30–2003 говорится о том, что реквизит «Отметка о наличии приложения» может оформляться в письмах (см. пункт 3.21, приведенный в начале статьи). То есть если письмо содержит какое-либо приложение , то данный реквизит должен оформляться в обязательном порядке. При этом в сопроводительных письмах, основным назначением которых является отправка документов, не имеющих адресной части, ­реквизит ­«Отметка о наличии ­приложения» должен оформляться всегда (см. Пример 2).

    Также реквизит «Отметка о наличия приложения », при необходимости, может присутствовать в следующих видах информационно-справочных документов: справках, докладных записках, объяснительных записках, служебных записках.

    Но существуют виды организационно-распорядительных документов, в которых реквизит «Отметка о наличии приложения » не оформляется, т.к. информация о приложениях указывается непосредственно в тексте. Об этом говорится в Методических рекомендациях по внедрению ГОСТа Р 6.30–2003 и в Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. К таким документам, например, относится протокол.

    Реквизит «Отметка о наличии приложения » не оформляется и в распорядительных документах: приказах, распоряжениях, указаниях, ­постановлениях и решениях.

    Обычно, если к распорядительному документу имеются приложения справочного или аналитического характера (графики, схемы, таблицы, списки), то в тексте в соответствующих пунктах распорядительной части даются ссылки: «(приложение 1)», «(приложение 2)» или «согласно приложению 1», «согласно приложению 2». Если приложением к распорядительному документу является утверждаемый документ (положение, правила, инструкция и т.п.), в соответствующем пункте распорядительной части делается отметка: «(прилагается)» (см. Пример 3).

    Всегда ли на первом листе приложения надо делать надпись «Приложение»?

    Всегда ли на первом листе приложения в правом верхнем углу надо делать надпись «Приложение » 3 с указанием документа, его даты и регистрационного номера? С первого взгляда кажется, что да. Но это не так. Поэтому многие делают ошибки, когда проставляют данную надпись на всех приложениях без разбора.

    Рассмотрим случаи, когда надпись «Приложение» с указанием ­документа, его даты и регистрационного номера не следует проставлять.

    Во-первых, она нецелесообразна в том случае, когда вы отправляете какой-либо самостоятельный документ, не имеющий адресной части, вместе с сопроводительным письмом .

    Нужно отправить проект договора на подписание. Договор не предусматривает адресной части, и, чтобы в организации-корреспонденте он быстро дошел до нужного должностного лица, готовится сопроводительное письмо, в котором указывается конкретный сотрудник-адресат (см. Пример 2). Однако отправляемый договор является самостоятельным документом, даже, можно сказать, более важным, чем сопроводительное письмо. То есть договор не может являться приложением к письму. Поэтому в данном случае ­некоррект­но и глупо в правом верхнем углу первой страницы договора делать надпись:

    Однако если отправляется не сопроводительное письмо, а, например, письмо-извещение или письмо-приглашение и приложение включает дополнительные материалы, которые были специально подготовлены для этого письма, то тогда на приложении должна проставляться вышеуказанная надпись.

    Готовится письмо-приглашение на заседание «Клуба аудиторов» (от 18.09.2006 № 857–03/06), а в приложении к письму дается схема проезда или программа заседания. В этом случае на приложении должна делаться ­информационная надпись о том, к какому письму относится данное приложение.

    Во-вторых, не стоит делать надпись «Приложение » на документе, который утверждается распорядительным документом. Именно при оформлении таких приложений чаще всего делают ошибки. И посмотрите, что получается: есть варианты, когда отсутствует необходимая информация (Пример 6) или когда она дублируется (Примеры 7 и 8).

    Возможные варианты неправильного оформления этим не ограничиваются. Однако правила оформления приложений к распорядительным документам регламентируются на примере указов и распоряжений Президента Российской Федерации в Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти.

    Из вышеизложенного сделаем вывод, что утверждаемые документы должны содержать реквизит «Гриф утверждения документа», который оформляется по ГОСТу Р 6.30–2003, а не надпись «Приложение №» с данными распорядительного документа. Но если приложение носит справочный или аналитический характер (т.е. не утверждается), то в его правом верхнем углу должна делаться надпись «Приложение №» с указанием соответствующего документа, его даты и регистрационного номера.



    Как нужно оформлять приложения?

    При оформлении приложений следует соблюдать следующие ­несложные правила 4:

  4. Приложения всегда оформляются на стандартных листах бумаги, а не на бланках документов.
  5. Так как приложения отдельно не регистрируются, на них не должны оформляться реквизиты «Дата документа» и «Регистрационный номер документа». Ведь дату и регистрационный номер документа, к которым относится приложение, можно посмотреть в верхнем правом углу на первой странице приложения в надписи «Приложение…» (см. Пример 5) или в реквизите «Гриф утверждения документа» (см. Пример 9).

Заголовок к тексту приложения печатается центрованным способом, в конце заголовка точка не ставится. Наименование вида приложения (первое слово заголовка приложения) выделяется прописными буквами и может быть напечатано в разрядку (П О Л О Ж Е Н И Е, П Е Р Е Ч Е Н Ь, С П И С О К и т.д.). Межстрочный интервал между первой строкой заголовка и последующими строками может быть увеличен на 6 пт.

Заголовок приложения располагается под надписью «Приложение…» или реквизитом «Гриф утверждения документа» и отделяется от них двумя - четырьмя межстрочными интервалами.

  • Размеры полей, шрифты и межстрочные интервалы при печатании приложений идентичны размерам, применяемым при печатании текстов документов.
  • Листы приложения нумеруются самостоятельно, начиная со второго листа. Номера страниц проставляют посередине верхнего поля листа. При этом номер пишется арабскими цифрами без знаков препинания (точки), без указания слова «страница», его сокращенных вариантов «стр.» или «с.» и знаков тире.
  • Организационно-правовые документы - инструкции, правила, положения, регламенты, утверждаемые распорядительными документами и являющиеся приложениями к ним, - в обязательном порядке должны быть подписаны руководителем структурного подразделения, разработавшим данное приложение. Другие приложения при необходимости также могут быть подписаны уполномоченным на это должностным лицом. Если приложение не подписывается, то целесообразно его заканчивать горизонтальной чертой, расположенной по центру текста на расстоянии примерно 3 межстрочных интервалов. Длина черты должна составлять несколько сантиметров. Этот нехитрый прием застрахует от добавления какого-либо текста в конец приложения после подписания основного документа (см. Пример 5).
  • Приведем образец правильного оформления первой страницы Положения о структурном подразделении, которое является приложением к распорядительному документу (см. Пример 9).

    Заканчивая статью, хотелось бы отметить, что при возникновении вопросов, связанных с оформлением документов или организацией работы с ними, лучше искать ответы сразу в нескольких нормативных документах или источниках, а не останавливаться на одном. Только так можно получить максимально полный ответ на возникший вопрос.

    1 Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30–2003. - ВНИИДАД. - 2003.

    2 Месторасположение некоторых реквизитов, которые должны оформляться только в конкретных зонах страницы документа, указываются непосредственно в тексте ГОСТа Р 6.30–2003 и вышеназванных Методических рекомендациях. К таким реквизитам относятся: «Визы согласования документа», «Отметка об исполнении документа и направлении его в дело», «Отметка о ­поступлении документа в организацию», «Идентификатор электронной копии документа».

    3 При наличии нескольких приложений они нумеруются, т.е. надпись «Приложение» должна включать знак «№» и порядковый номер приложения (см. Пример 5).

    4 Исключения составляют самостоятельные документы, которые не имеют адресной части, отправляются с сопроводительным письмом в стороннюю организацию (см. Пример 4) и указываются в письме как приложения. Данные документы оформляются стандартно, т.е. по правилам, применяемым к определенным видам документов.

    www.delo-press.ru

    Приложения к документам

    Оформление реквизита «Отметка о наличии приложения»

    При оформлении приложений к документам используется реквизит «Отметка о наличии приложения». Требования, предъявляемые к оформлению этого реквизита, установлены ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

    Отметку о наличии приложения, названного в тексте письма, оформляют следующим образом:

    Приложение: на 5 л. в 2 экз.

    Приложение: 1. Положение об Управлении регионального кредитования на 5 л. в 1 экз.

    2. Правила подготовки и оформления документов Управления регионального кредитования на 7 л. в 2 экз.

    Если приложения сброшюрованы, то количество листов не указывают.

    Если к документу прилагают другой документ, также имеющий приложение, отметку о наличии приложения оформляют следующим образом:

    Приложение: письмо Росархива от 05.06.2003 № 02-6/172 и приложение к нему, всего на 3 л.

    Если приложение направляют не во все указанные в документе адреса, то отметку о его наличии оформляют следующим образом:

    В приложении к распорядительному документу (постановления, приказы, распоряжения, правила, инструкции, положения, решения) на первом его листе в правом верхнем углу пишут «Приложение №» с указанием наименования распорядительного документа, его даты и регистрационного номера, например:

    от 05.06.2003 № 319

    Допускается выражение «ПРИЛОЖЕНИЕ №» печатать прописными буквами, а также центрировать это выражение, наименование документа, его дату и регистрационный номер относительно самой длинной строки, например:

    к приказу Минздрава России

    от 05.06.2003 № 251

    Отдельные вопросы оформления приложений

    В государственном стандарте даны требования по оформлению приложений в сопроводительных письмах и в распорядительных документах, но приложения оформляются и в других документах, кроме того, при оформлении документов нередко возникают вопросы, которые в стандарте никак не отражены. Рассмотрим некоторые из них.

    При оформлении распорядительных документов в соответствующем пункте распорядительной части документа необходимо делать ссылку на приложение. Оформляется она следующим образом:

    — если приложение одно:

    В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 21.01.2003 № 18-ПП «О структуре органов исполнительной власти города Москвы» Правительство Москвы постановляет:

    1. Утвердить Положение о Комитете по связям с религиозными организациями города Москвы (приложение).

    — если приложений несколько:

    В связи с формированием Аппарата Правительства Москвы в соответствии с Законом города Москвы от 21 ноября 2001 года № 63 «О внесении изменений и дополнений в Закон города Москвы от 26 февраля 1997 года № 5 «О Правительстве Москвы»» Правительство Москвы постановляет:

    1. Утвердить Положения:

    — об Организационно-аналитическом управлении Правительства Москвы (приложение 1);

    — о Правовом управлении Правительства Москвы (приложение 2);

    — об Управлении по организации работы с документами Правительства Москвы (приложение 3);

    — о Протокольном отделе Правительства Москвы (приложение 4);

    На каждом приложении оформляется отметка о приложении по установленной форме:

    к постановлению Правительства

    Аналогичным образом оформляются приложения к договорам, актам, планам, отчетам и другим документам (не сопроводительным письмам). В тексте документа в соответствующем разделе текста делается ссылка на приложение, а на приложении – отметка о приложении:

    к договору купли-продажи

    При оформлении отметки о наличии приложения в сопроводительных письмах слово «Приложение» печатается непосредственно под текстом, без красной строки, дополнительным межстрочным интервалом от текста не отделяется:

    Высылаем на рассмотрение Программу обучения специалистов по антикризисному управлению, а также Договор о сотрудничестве в подготовке указанных специалистов.

    Приложение: 1. Программа обучения специалистов по антикризисному управлению на 8 л. в 1 экз.

    2. Договор о сотрудничестве на 3 л. в 2 экз.

    При оформлении приложений справочного характера к распорядительным, плановым, отчетным и другим документам приложения должны быть оформлены как полноценные документы, то есть должны содержать название вида документа (справка, график, сводка, перечень, список, план и др.), заголовок к тексту документа, например:

    Справка о суммах налоговых отчислений

    Справка о сумме задолженности предприятия

    Список членов комиссии по оценке собственности предприятия

    График выполнения работ по договору

    План мероприятий по реализации постановления Правительства Российской Федерации от … № … «О…» и др.

    Приложения визируются должностными лицами, ответственными за их подготовку.

    Оформление приложений к письму: все тонкости и нюансы

    Статьи по теме

    Оформление приложений к письму требуется в случае необходимости отправки с ним дополнительных документов. Это необходимо для того, чтобы адресат получил всю отправляемую ему информацию в полном объеме и при необходимости быстро дал ответ.

    Приложения имеют многие управленческие документы и, конечно же, сопроводительные письма. Причем приложением может быть как отдельный документ, так и его часть. В нашей статье мы разберемся с правилами оформления приложений к письму, ведь это не настолько просто, как может показаться.

    Из этой статьи вы узнаете:

  • Обязательно ли составление перечня прилагаемых документов на отдельном листе;
  • Правила оформления приложений к письму, согласно ГОСТ;
  • Правила оформления отметки о приложении при отправке документации не только на бумажном носителе или при пересылке конфиденциальных документов;
  • Общие требования оформления сопроводительных писем.
  • Основные правила оформления приложений к письму

    – это прямая обязанность секретаря руководителя, кадрового инспектора или делопроизводителя. Их опыт, навыки и профессионализм обеспечивают быстрый и качественный обмен информацией как внутри компании, так и с партнерами или контролирующими органами.

    На сегодняшний день действующий в нашей стране ГОСТ Р.6.30-2003 и Типовая инструкция по делопроизводству предусматривают два варианта подобных оформлений, а именно:

  • Приложение упоминается в самом документе, к примеру: приказ об утверждении штатного расписания с ним самим;
  • Прилагаемые документы содержатся в сопроводительном письме.
  • В нашей статье мы рассмотрим ситуации с сопроводительным письмом, так как в правилах их оформления есть много нюансов, о которых необходимо знать каждому практикующему делопроизводителю.

    Оформление приложений к письму, нуждающемуся в почтовой пересылке

    Особое значение правильному оформлению придается в случае необходимости отправки сопроводительного письма по почте. Правильность действий делопроизводителя гарантирует не только то, что письмо дойдет до адресата, но и то, что оно будет принято к сведению и на него будет получен ответ. Дело в том, что почтовой пересылке подлежат, как правило, либо полностью оформленные документы, либо их проекты, поэтому ставить на них отметки – нельзя. Поэтому и возникает необходимость в сопроводительном письме, в котором и будет содержаться этот обязательный реквизит подобного рода отправлений. Правила их оформления регламентируются ГОСТ Р.6.30-2003. Им будет посвящен наш следующий раздел.

    Оформление приложений к письму согласно ГОСТ Р.6.30-2003

    ГОСТ Р.6.30-2003» предусматривает несколько вариантов оформления прилагаемых к письму документов:

  • При упоминании наименования приложения в тексте, отметку оформляют так: «Приложение на 3-х листах в 2-х экземплярах».
  • При отсутствии подобного упоминания в тексте указывается наименование прилагаемого документа, количество пересылаемых экземпляров и листов, на которых оно содержится. Если таких документов несколько, то они, в обязательном порядке нумеруются. Выглядит это так:
  • 1. Копия Устава предприятия на 6 л. в 1 экз;

    2. Свидетельство о государственной регистрации предприятия на 1 л в 1 экз.»

  • Если прилагаемые документы пронумерованы и прошнурованы, то указывать количество листов не нужно. При упоминании приложения в тексте это будет выглядеть, как: «Приложение в 2 экз., а если такого упоминания не было: «Устав предприятия в 1 экз.».
  • Если прилагаемый документ идет с приложением, то отметка о нем проставляется следующим образом: «Приложение: письмо Роспотребнадзора от 21.11.2010 №03/7-415 с приложением к нему, всего на 2 л.».
  • Если прилагаемый к письму документ отправляется только одному из нескольких получателей, то отметка о нем будет выглядеть так: «Приложение: на 2 л. в 1 экз. только первому получателю».
  • Мы перечислили разные варианты порядка оформления прилагаемых документов к письму, действующие в стандартных ситуациях. О том, как делопроизводителю действовать в нестандартных ситуациях, расскажет наш следующий раздел.