Разблокировать почтовый ящик можно несколькими способами. Тут все зависит от основной причины блокировки. Возможно, ящик заблокировали из-за того, что пользователь долго его не использовал, а возможно, что из-за спама или любых иных причин.

Инструкция

Некоторые почтовые сервисы блокируют ящик только из-за того, что пользователь какое-то время его не использует (например, несколько лет). Как правило, в таком случае войти в почтовый ящик можно без особых трудностей. Т.е. нужно будет нажать «разблокировать», после чего свободно входить, используя свой логин и пароль.

Если почтовый ящик заблокирован из-за удаления (как правило, блокировка длится несколько месяцев, а затем удаляют), то восстановить его труднее. Для этого нужно нажать «разблокировать» и ввести либо ответ на секретный вопрос, написанный еще при регистрации ящик а, либо номер мобильного телефона, также указанный при регистрации.

Иногда сообщение о блокировке почтового ящик а является страницей – маскировкой. Причем хакерской. Как правило, там написано, что нужно для разблокировки: «отправить смс на номер такой-то» или что-то в этом роде. Избавиться от такой ошибки нужно следующим образом. Прежде всего, найти файл hosts, который находится по адресу: Диск, где расположена операционная система – Windows - System32 - Drivers – Etc. Файл hosts нужно удалить и перезагрузить компьютер, после чего подобное сообщение о блокировке должно пропасть.

Когда не требуется никакого смс, а написано прямо, что почтовый ящик заблокирован, например, за рассылку спама. И даже не предложено никаких альтернатив для разблокировки, тогда нужно проверить компьютер на вирусы. Причем хорошим антивирусом (например, Kaspersky Internet Security). Нужно зайти по ссылке http://ww.2ip.ru/spam/ и нажать «проверить». Напротив извещений, написанных красными, нужно будет пройти по ссылкам и сделать запрос о том, чтобы ваш ip исключили из спам баз. После проделанных операций, напишите в техническую поддержку почтовой службы с просьбой о разблокировке вашего ящик а. Когда получите доступ к почте – обязательно смените пароль.

На проекте Mail.Ru достаточно много проектов: Почта, Агент, Блоги, Знакомства, Мой Мир и т. д. Собственно сайт http://mail.ru/ , Национальная почтовая служба, проект Почта. Ваш вопрос задан о mail, это общепринятое обозначение почты.
Поэтому если речь идет о блокировании другого проекта Mail.Ru надо конкретно указывать проект. Например, Как разблокировать Мой Мир? или как разблокировать "Мою страницу" проекта "Мой Мир" (Мой Мир@Mail.Ru)

Если временно приостановлено, либо прекращено предоставление услуг Mail.ru, Ваш п/я (почтовый ящик) заблокирован, нужно написать "Письмо Службе поддержки"
http://win.mail.ru/cgi-bin/support

Спросить почему заблокирован Ваш п/я и что нужно сделать для его разблокировки.

После получения ответа выполнить условия разблокировки, снова написать "Письмо Службе поддержки", сообщив что условия разблокировки выполнены, если были совершены какие-либо проступки, заверить, что больше никогда их не повторите, что Вы всё осознали и просите разблокировать Ваш аккуант.
Или дождаться даты когда Вам разблокируют Ваш аккуант, если Вам ответили, что аккуант заблокирован временно до определенного срока.

Если с Вашего аккуанта рассылали спам злоумышленники, а робот автоматически заблокировал его за нарушение Пользовательского соглашения:

Просканируйте антивирусом память Вашего компьютера, все жесткие диски (HDD), обнаруженные вирусы, трояны ликвидируйте.

Смените свой пароль на сложный, например, с чередованием заглавных и простых букв и цифр, не меньше 12 знаков.
Смените контрольный вопрос и ответ на него

Рекомендуется для обеспечения безопасности зайти в почтовом ящике в "Настройки", оттуда в "Настройки безопасности, " внизу нажать на кнопку "Повышенный уровень безопасности", ввести в строку "Текущий пароль", нажать кнопку "Сохранить"

Пользовательское соглашение (ПС)
8. Прекращение регистрации

Пользователь согласен с тем, что Mail.ru оставляет за собой право прекратить действие пароля Пользователя и удалить любой контент по любой причине, в том числе, при не использовании доступа или при нарушении ПС. Предоставляя почтовый сервис на безвозмездной основе, Mail.ru также может в любой момент закрыть почтовый сервис, с или без предварительного уведомления. Также Пользователь согласен, что Mail.ru не несет никакой ответственности за прекращение доступа Пользователя.

[ссылка появится после проверки модератором] Всего 7 сообщений
[ссылка появится после проверки модератором] люди как разблокировать мой мир (майл ру) там меня админстрациязаблокировал мою страничку помогите плз!
[ссылка появится после проверки модератором] Если админы забанили, то какой разблокировки ты хочешь?
[ссылка появится после проверки модератором] ›[ссылка появится после проверки модератором]

Очередной наш пост мы хотим посвятить безопасности ваших данных. Но речь пойдет не о привычных любому пользователю использованию сложных паролей и неразглашению их третьим лицам, а о борьбе с фишингом. Обязательно читайте весь пост, чтобы не попасться на уловки мошенников.

Фишинг - это один из методов несанкционированного доступа к информации без использования технических средств, только с помощью эксплуатации человеческого фактора. Один из простейших примеров фишинга: заставить пользователя ввести пароль на чужом сайте, замаскированном под дизайн страницы авторизации, например:

Это не единственный вариант. Также достаточно часто мы сталкиваемся с ситуациями, направленными на то, чтобы «извлечь» из пользователя данные, необходимые для восстановления пароля или доступа к ящику. Например, паспортные данные пытаются запросить под видом получения выигрыша в лотерею, а ответ на секретный вопрос могут выпытать в обычной беседе в соцсетях («У тебя есть кот? Какой симпатяга! А как его зовут?»).

Отдельной, не менее серьезной разновидностью фишинга, является выманивание денег. Например, пользователю приходит письмо с требованием отправить SMS с предложенным кодом для того, чтобы разблокировать почтовый ящик:

Стоимость такого «бесплатного» SMS-сообщения может доходить до нескольких сотен, а то и тысяч рублей.

В посте мы попытались собрать все известные способы мошенничества, чтобы предостеречь вас от уловок мошенников:

Способ I

При попытке зайти в свой почтовый ящик вы видите сообщение вида «Ваш почтовый ящик заблокирован, для его разблокировки необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер» .

Что это?

С большой долей уверенности можно утверждать, что на вашем компьютере вирус, который подменяет стартовую страницу Mail.Ru.
Mail.Ru является бесплатным порталом, регистрация происходит бесплатно, как и авторизация, поэтому НИКОГДА не отправляйте SMS-сообщения на указанный номер, даже если будет стоять пометка «бесплатно».

Цель такого мошенничества - выманить у пользователя как можно больше денег.

Решение. Для того чтобы получить доступ к почтовому ящику в такой ситуации, необходимо скачать данный файл на компьютер и запустить его, после перезагрузки компьютера всё должно работать.

Способ II
В своем почтовом ящике вы встречаете письмо якобы от Администрации Mail.Ru с просьбой перейти по фишинг-ссылке для дальнейшей авторизации на сайте (для восстановления ящика, разблокироваки ящика и пр.) , визуально имитирующего Mail.Ru . В поле «От кого:» будет указан адрес, похожий на служебный: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] и т.п.

Что это? Если вы введете имя почтового ящика и пароль от него на такой странице, то моментально потеряете доступ к ящику.

Решение. Чтобы не спутать Mail.Ru cо сторонним сайтом, внимательно смотрите на адрес, указанный в адресной строке вашего браузера, а для того чтобы узнать реального отправителя письма, необходимо полученного письма. Адрес, указанный в строке «Return-path:», является настоящим отправителем данного письма. Все письма от Администрации Mail.Ru приходят с адресов имя_ящика@CORP.MAIL.RU ([email protected] и пр.).
Обратите внимание, что Администрация Mail.Ru никогда не инициирует переписку первыми, только в том случае, если вы обратились в службу поддержки с просьбой разблокировать ящик (восстановить пароль и пр.) и предоставили все необходимые данные, вам может быть выслано письмо с ссылкой от Администрации.

Способ III

• ваш ящик будет заблокирован, если вы не отправите SMS-сообщение на указанный номер
• ваш ящик будет удален, если вы не подтвердите свою активность с помощью отправки SMS-сообщения
• ваш ящик замечен в рассылке спама, и для того, чтобы его не заблокировали, необходимо отправить SMS-сообщение
  …и аналогичные приведенным выше примерам

Что это? Если вы испугаетесь и отправите SMS, с вашего счета будет списана немалая сумма денег.

Решение. Ни в коем случае не отправляете SMS-сообщения, потому что Mail.Ru НИКОГДА не блокирует ящики своих пользователей, за исключением случаев, описанных в Пользовательском Соглашении , а также НИКОГДА не просит высылать SMS для разблокировки/подтверждения активности и пр., даже если стоит пометка «бесплатно».

Способ IV

В присланном письме содержится просьба прислать пароль от почтового ящика или ответ на секретный вопрос .

Что это? Попытка выманить у вас личную информацию для доступа в ваш почтовый ящик.
Решение. Администрация Mail.Ru НИКОГДА не просит своих пользователей высылать действующий пароль от почтового ящика и/или ответ на секретный вопрос. Перенаправьте данное письмо на адрес [email protected], чтобы мы могли заблокировать мошенников.

Способ V

В полученном письме содержится информация о том, что вы выиграли в каком-либо конкурсе , взамен же необходимо перейти по ссылке и ввести свои личные данные или же отправить SMS на указанный адрес. Подробнее о таких случаях описано в нашей Помощи .

Что это? Попытка выманить деньги или личную информацию.
Решение. Вы можете выиграть или получить приз, ТОЛЬКО если принимали участие в конкурсе (присылали фото, видео, рассказы и пр.), конкурсов вида «Ваш почтовый ящик стал 10-миллионным» или «Перейдите по данной ссылке, введите свой логин и пароль и получите в подарок iPhone» на Mail.Ru не проводится!
Также, для того чтобы получить свой приз, вы не должны высылать какие-либо SMS-cообщения, даже если стоит отметка «бесплатно», а также оплачивать расходы на доставку призов или высылать какие-либо деньги - все расходы по доставке призов мы ВСЕГДА берем на себя!

Какие данные могут понадобиться Администрации Mail.Ru
Чтобы после прочтения данного поста у вас не возникло ощущение, что везде содержится угроза взлома, перечислим те данные, которые может затребовать или выслать Администрация Mail.Ru:

Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ:

1. Все официальные письма приходят с адресов имя_ящика@corp.mail.ru.
2. Все номера Mail.Ru для платных сервисов находятся здесь: http://rates.mail.ru/ .
3. Мы никогда не требуем денег от пользователей за регистрацию почтового ящика, а также не предлагаем подтвердить регистрацию при помощи SMS - сообщения.
4. Мы никогда не посылаем письма с призывом отправлять SMS на короткие номера для получения денежного приза или для продления периода пользования почтой.
5. Рекомендуем вам никогда не переходить по ссылкам в спам-письмах. Если ссылка визуально похожа на Mail.Ru, то это не означает, что она ведет на сайт Mail.Ru .
6. Мы никогда не просим своих пользователей высылать действующие пароли от почтового ящика и ответы на секретные вопросы или повторно их вводить, следуя ссылке из писем.

Получив мошенническое письмо, обязательно сообщите об этом Службе поддержки по адресу [email protected] - мы обязательно примем меры, а вы поможете не только сделать наши фильтры еще лучше, но и защитите других, более доверчивых пользователей!

И еще один совет: если вы не уверены в правдивости какой-либо запрашиваемой у вас информации, напишите в Службу поддержки, которая развеет все ваши сомнения.

Возможно, проблема носит временный характер, и нужно просто зайти немного позже.

Некоторые причины и варианты решения проблемы:

1. Неправильно введен логин или пароль:
   • нужно проверить, не нажата ли клавиша Caps Lock;
   • переключите на английский или другой нужный язык раскладку клавиатуры (если она включена не на том языке, на котором создавался пароль);
   • отключите специальную программу, автоматически переключающую раскладку клавиатуры (если она установлена и включена);
   • логин и пароль наберите на клавиатуре, а не копируйте из буфера обмена.
   Если проблему решить не удалось или пароль забыт, можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Подробнее про управление своим профилем на Рамблере можно узнать .
2. При входе в почтовый ящик появляется сообщение о блокировке почтового ящика.
   Если почтовым ящиком не пользовались в течение длительного времени, аккаунт блокируется на прием писем. Разблокировать его вы можете самостоятельно. Для этого войдите на страничку https://id.rambler.ru/ (со стационарного компьютера) введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите на кнопку «Войти». Далее на появившейся странице для разблокировки вам необходимо повторно ввести логин и пароль, а также отметить пункт «Разблокировать», и нажать на кнопку «Войти».
3. Настройки браузера могут не соответствовать требованиям почты:
   • попробуйте обновить браузер.
     Мы рекомендуем Яндекс.Браузер с элементами Рамблера - современный, быстрый и удобный браузер, который был тщательно проверен на правильную работу со всеми проектами Рамблера. Чтобы скачать новую версию браузера, кликните этой по ссылке .

   • включите Cookies в разделе «Настройки»/раздел «Личные данные», кнопка «Настройки содержимого»/«Разрешить сохранение локальных данных» (в зависимости от версии браузера);
   • очистите кэш (временные файлы интернета) в разделе «Настройки»/раздел «Личные данные», кнопка «Очистить историю загрузки»/выберите «Файлы, сохраненные в кэше»
   • отключите режим совместимости (описание отключения смотрите ). Убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;

4. Недостоверный сертификат безопасности:

   • убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;
   • попробуйте на время отключить антивирус;
   • убедитесь, что установлены все последние обновления операционной системы.
5. Возможно, почтовый ящик был удален.
   Когда пользователь удаляет свой аккаунт на Рамблере (Единый профиль), то ящик на Рамблер/почте и всё его содержимое также уничтожается без возможности восстановления.
   В данном случае нужно зарегистрировать новый почтовый ящик. Подробнее о регистрации на Рамблере .